Política de envío

En Aura Shop Mart queremos que recibas tus prendas favoritas de manera rápida y segura. A continuación, te detallamos cómo manejamos nuestros envíos:

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a [indicar si es a nivel nacional, solo a tu ciudad o zonas específicas].

2. Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la confirmación del pago.

  • Si realizas tu compra un fin de semana o día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

3. Tiempos y Costos de Entrega

  • Envíos locales / dentro de la ciudad: Tardan aproximadamente de 1 a 3 días hábiles una vez despachado el pedido.

  • Envíos nacionales: Tardan aproximadamente de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la empresa de courier.

  • Costo de envío: El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra al ingresar tu dirección, o puedes ofrecer envío gratis a partir de cierto monto (ej. "¡Envío gratis en compras mayores a $50!").

4. Empresas de Courier

Trabajamos con empresas de transporte confiables para garantizar que tus leggins, active sets y chaquetas lleguen en perfecto estado a la puerta de tu casa. (Opcional: puedes mencionar aquí el nombre de la empresa que usas, como Servientrega, Tramaco, Uber Flash, etc.)

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico o un mensaje por WhatsApp con el número de guía o los datos de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento.

6. Retrasos o Inconvenientes

Asegúrate de ingresar una dirección exacta y un número de teléfono activo al momento de pagar. Aura Shop Mart no se hace responsable por retrasos derivados de datos incorrectos en la dirección o por situaciones de fuerza mayor ajenas a nuestra control (clima extremo, cierres viales, etc.). Si tu paquete presenta algún problema, contáctanos inmediatamente para ayudarte a resolverlo.